Een testimonial op een website is een ervaring van een klant die positieve gevoelens oproept bij de bezoekers van je site. Ze zijn bedoeld om vertrouwen te geven en om  bezoekers te overtuigen om ook jouw dienst of product af te nemen.

Wat is een goede testimonial?

Een goede testimonial is een aanbevelingstekst. Oprecht geschreven door een echte klant. En uiteraard met een naam erbij en het liefst met foto. Uiteraard zijn er uitzonderingen, waarbij een klant liever geen foto of naam wil vermelden, maar dat zijn uitzonderingen.
Een goede testimonial geeft bijvoorbeeld aan wat de klant jouw product of dienst heeft opgeleverd. Wat eventueel de scepsis was van de klant alvorens hij het product/dienst aanschafte en dat de klant het product specifiek aan raadt aan anderen.

Waar plaats je testimonials?

Een pagina met alleen maar testimonials zal niet werken. Je zult je testimonials moeten selecteren en apart op pagina's plaatsen waar bezoekers een beslissing nemen. Dus op een verkoop-pagina waar een bezoeker een keuze kan maken om een product of dienst aan te schaffen, plaats je 1 of 2 testimonials.